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Junior Customer Service Manager (m/w/d)

Berlin, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

In den letzten 4 Jahren hat sich VEHICULUM zu einem der vielversprechendsten Startups der Automobilbranche entwickelt – und wir sind noch lange nicht am Ziel! Während sich ein Teil der Branche neu erfindet, ist der milliardenschwere Leasingmarkt noch immer analog unterwegs. Mit VEHICULUM haben wir die weltweit erste Plattform geschaffen, mit der die Nutzer in minutenschnelle ihre Wunschfahrzeuge auswählen, Preise vergleichen und ihren Vertrag online abschließen können – ohne Papierkram und bequem übers Handy.

Gemeinsam mit Größen aus der Automobilbranche und namhaften Investoren arbeiten wir daran, VEHICULUM zur führenden Plattform für Fahrzeugleasing in Europa aufzubauen.

Um unsere „Poleposition“ weiter auszubauen und den nächsten Entwicklungsschritt zu nehmen, suchen wir dich als Verstärkung! Gemeinsam wollen wir weiterwachsen und die Automobilbranche umkrempeln.

Deine Verantwortungsbereiche:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bist mitverantwortlich für die Kundenzufriedenheit.
  • Du löst auftretende Kundenprobleme im Handumdrehen – egal ob telefonisch, per Mail oder über andere Kanäle.
  • Nach Vertragsabschluss sammelst du Kundenfeedback und bist Ansprechpartner für letzte Rückfragen.
  • Du gehst aktiv auf unentschlossene Kunden zu und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Du baust die Beziehungen zu unseren Stammkunden weiter aus.

Dein Profil:

  • Deine Welt ist digital – Das Internet ist dein zweites zu Hause und du hast eine hohe Affinität für digitale Geschäftsmodelle.
  • Du willst dich stets verbessern und hast immer Lust etwas Neues zu lernen
  • Für dich sind Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick bei Kundengesprächen selbstverständlich.
  • Du arbeitest gut und gerne im Team und schätzt die Kooperation mit Kollegen.
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift.
  • Quereinsteiger sind bei uns gerne gesehen!

Warum VEHICULUM?

  • Deine Ideen sind hier immer willkommen – bring dich ein!
  • Wir sind Pioniere der digitalen Automobilwirtschaft. Bei uns verstehst du, was es heißt, ganz vorne mit dabei zu sein!
  • Uns liegt viel daran, dass du dich bei uns weiterentwickeln kannst. Darum bieten wir dir Verantwortung ab dem ersten Tag und die Möglichkeit, die Marke VEHICULUM aktiv mit uns zu gestalten.
  • Dich erwartet ein super sympathisches, international aufgestelltes Team voller Spaß und Ehrgeiz.
  • Mit dem Maybachufer direkt vor unserer Tür, bieten sich dir unzählige Möglichkeiten, den Feierabend entspannt ausklingen zu lassen.
  • Du kommst in den Genuss von regelmäßigen Teamevents, vergünstigten Sportmitgliedschaften, Merchandise und anderen coolen Vorzügen.

Diese Anzeige spricht dich an? Dann bewirb dich und wir lernen uns hoffentlich bald schon persönlich kennen!

In den letzten 4 Jahren hat sich VEHICULUM zu einem der vielversprechendsten Startups der Automobilbranche entwickelt – und wir sind noch lange nicht am Ziel! Während sich ein Teil der Branche neu erfindet, ist der milliardenschwere Leasingmarkt noch immer analog unterwegs. Mit VEHICULUM haben wir die weltweit erste Plattform geschaffen, mit der die Nutzer in minutenschnelle ihre Wunschfahrzeuge auswählen, Preise vergleichen und ihren Vertrag online abschließen können – ohne Papierkram und bequem übers Handy.

Gemeinsam mit Größen aus der Automobilbranche und namhaften Investoren arbeiten wir daran, VEHICULUM zur führenden Plattform für Fahrzeugleasing in Europa aufzubauen.

Um unsere „Poleposition“ weiter auszubauen und den nächsten Entwicklungsschritt zu nehmen, suchen wir dich als Verstärkung! Gemeinsam wollen wir weiterwachsen und die Automobilbranche umkrempeln.

Deine Verantwortungsbereiche:

  • Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und bist mitverantwortlich für die Kundenzufriedenheit.
  • Du löst auftretende Kundenprobleme im Handumdrehen – egal ob telefonisch, per Mail oder über andere Kanäle.
  • Nach Vertragsabschluss sammelst du Kundenfeedback und bist Ansprechpartner für letzte Rückfragen.
  • Du gehst aktiv auf unentschlossene Kunden zu und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
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Dein Profil:

  • Deine Welt ist digital – Das Internet ist dein zweites zu Hause und du hast eine hohe Affinität für digitale Geschäftsmodelle.
  • Du willst dich stets verbessern und hast immer Lust etwas Neues zu lernen
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  • Du arbeitest gut und gerne im Team und schätzt die Kooperation mit Kollegen.
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift.
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Warum VEHICULUM?

  • Deine Ideen sind hier immer willkommen – bring dich ein!
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  • Mit dem Maybachufer direkt vor unserer Tür, bieten sich dir unzählige Möglichkeiten, den Feierabend entspannt ausklingen zu lassen.
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